Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zaunhandel-ErayOezguen
Geilenkirchener Straße 112, 52477 Alsdorf
E-Mail: kontakt@zaunhandel-erayoezguen.de
Telefon: 0151 56910849
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Online-Shop, Webseite, Telefon, E-Mail, WhatsApp oder sonstige Kommunikationswege.
1.2 Es gilt die Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
1.3 Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragsschluss
2.1 Angebote sind unverbindlich.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Vertrag kommt zustande durch Bestätigung oder Leistungsbeginn.
3. Pflichten des Kunden
3.1 Vollständige und richtige Angaben.
3.2 Änderungen unverzüglich mitteilen.
3.3 Mehrkosten durch falsche Angaben trägt der Kunde.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise inkl. MwSt.
4.2 Zahlungsstruktur
a) Nur Material (inkl. Lieferung):
- 100 % Vorkasse
b) Material + Montage:
- Material (inkl. Lieferung): 100 % Vorkasse
- Montage: 50 % vor Beginn
- Restzahlung: innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung
c) Lieferung ist Bestandteil der Vorkasse in beiden Fällen.
5. Ausführung der Leistung
5.1 Beginn: Montage vor Ort / Lieferung bei Übergabe an Spedition.
5.2 Termine nur verbindlich bei beidseitiger Bestätigung.
6. Liefer- und Versandbedingungen
6.1 Lieferung innerhalb Deutschlands.
6.2 Ausland nach Absprache.
6.3 Bordsteinkante.
6.4 Lieferzeiten:
Circa-Angaben, sofern nicht ausdrücklich verbindlich.
Verzögerungen möglich durch:
- höhere Gewalt
- Lieferprobleme
- Wetter
- unvorhersehbare Ereignisse
→ Verlängerung erfolgt angemessen.
7. Widerrufsrecht
7.1 Widerrufsbelehrung
14 Tage Widerrufsrecht für Verbraucher ohne Angabe von Gründen.
Fristbeginn:
- Ware: ab Erhalt
- Dienstleistung: ab Vertragsschluss
Widerruf per eindeutiger Erklärung (E-Mail ausreichend / postalisch bitte an Firmenadresse Zaunhandel-ErayOezguen 52477 Alsdorf Geilenkirchenerstr. 112).
7.2 Folgen des Widerrufs
Rückzahlung innerhalb 14 Tage.
Zurückbehaltungsrecht bis Wareneingang.
7.3 Ausschluss
Kein Widerrufsrecht bei:
- Maßanfertigung
- vollständig erbrachter Dienstleistung nach Zustimmung
7.4 Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den Vertrag:
- Name:
- Anschrift:
- Angebots- oder Rechnungsnummer:
- Datum:
- Unterschrift (nur bei Papier):
8. Eigentumsvorbehalt
Ware bleibt bis vollständiger Zahlung unser Eigentum.
9. Haftung
Unbeschränkt bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.
Sonst nur bei wesentlichen Pflichten.
Personenschäden unberührt.
10. Einsatz von Dritten
Subunternehmer zulässig, Verantwortung bleibt bei uns.
11. Montagebedingungen
11.1 Kunde stellt sicher:
- freie Zufahrt
- baufreier Bereich
- keine Hindernisse
11.2 Kunde trägt Verantwortung für:
- Genehmigungen
- Grundstücksgrenzen
- Leitungen im Boden
11.3 Verzögerungen durch Kunden werden berechnet.
11.4 Vergebliche Anfahrt / Wartezeit wird kostenpflichtig berechnet.
12. Abnahme
12.1 Abnahme nach Fertigstellung.
12.2 Erfolgt keine Reaktion → gilt als abgenommen.
12.3 Kleine Mängel kein Verweigerungsgrund.
13. Zahlungsverzug
13.1 Zahlungserinnerung → Mahnung möglich
13.2 Mahnkosten: angemessen
13.3 Verzugszinsen nach §288 BGB
14. Storno / Terminabsage
14.1 Termine müssen rechtzeitig abgesagt werden.
14.2 Bei kurzfristiger Absage (weniger als 48 Stunden):
→ Ausfallkosten können berechnet werden
14.3 Bereits bestelltes Material wird in jedem Fall berechnet.
15. Teilzahlungen / Teilabrechnung
Bei größeren Projekten behalten wir uns vor,
Teilleistungen abzurechnen, wenn diese erbracht wurden.
16. Preisänderungen bei Material
Sollten sich Materialpreise nach Vertragsschluss erheblich erhöhen,
behalten wir uns eine angemessene Preisanpassung vor,
sofern zwischen Angebot und Ausführung ein längerer Zeitraum liegt.
17. Datenschutz
Datenverarbeitung nach DSGVO.
Details in separater Datenschutzerklärung.
18. Kommunikation
Telefon, E-Mail, persönlich und WhatsApp möglich.
19. Gerichtsstand und Recht
Für Kaufleute: Firmensitz.
Deutsches Recht.
20. Salvatorische Klausel
Unwirksame Klauseln werden durch gesetzliche Regelung ersetzt.